Řekne-li se online kasino, český hráč obvykle má před sebou výherní automaty, bonusové nabídky a formuláře pro výběr peněz. Málokterého hráče ale napadne přemýšlet nad notifikacemi. Avšak právě tyto zprávy často rozhodují o tom, zda se na platformě vznášíte příjemně, nebo vás jen obtěžují. Pustili jsme se proto otestovat, jak si s nastavením oznámení vypořádalo Robocat Casino. Ptali jsme se, zda českým uživatelům dá skutečnou kontrolu, nebo zda jde jen o další kanál pro reklamu. Po pečlivém testování můžeme prohlásit, že jsme najeli na systém, který předvolby hráče nejen respektuje, ale buduje na něm.
Periodicita a časování: V jaký čas vás Robocat Casino obtěžuje
Čím to je, že personalizace notifikací není jen drobnost
Každá jedna notifikace usiluje o kousek vaší pozornosti. Pro hráče v Česku to je aktuální mimořádně. Málokdo nemá rád, když mu telefon zvoní kvůli akci, která se ho nedotýká, nebo kvůli hře, kterou za celý život nehrál. Příliš rušivé oznámení může vést k jednomu – k okamžité odinstalaci aplikace. Robocat Casino tento problém zná a jeho filozofie je jasná: hráč má mít plnou moc nad tím, jaké zprávy přijímá a v jakou chvíli. Nejde jen o komfort. Týká se to o to, aby k vám přicházely relevantní informace a abyste se pociťovali v bezpečí.
Během testování jsme dospěli na to, robocatcasino, že filtrování notifikací podle typu je základ pro přehled. Standardní český hráč možná bude chtít ihned vědět o každé výhře, ale už nepřeje si denní připomínku, aby se přihlásil. Když si tohle můžete nastavit, vytvoříte si si vlastní informační prostor. Ten bere v potaz, jak hrajete, a brání vás před zbytečným šumem. Takový přístup kvalitu služby podstatně zvyšuje. Ukazuje najevo, že kasino považuje hráče jako člověka, ne jako položku v tabulce.